Notre Service De Livraison
Notre Promesse de Livraison
Nous sommes heureux d'annoncer que la livraison est offerte sans frais sur l'ensemble de nos commandes.
Cette offre est rendue possible grâce à notre réseau d'entrepôts stratégiquement situés à proximité de nos fournisseurs exclusivement en Asie, permettant une logistique efficace et un impact environnemental réduit.
Zones de Livraison
Nous assurons la livraison de nos produits à une échelle mondiale.
Modalités de Livraison
La livraison s'effectue directement à votre domicile. Si votre boîte aux lettres est suffisamment grande, le colis y sera déposé. Sinon, vous recevrez un avis de passage ou un SMS vous informant des modalités pour récupérer votre colis à La Poste ou dans un point relais proche. N'oubliez pas de nous laisser votre numéro de téléphone lors de votre commande.
Délais de Livraison
Nos produits vous parviendront dans un délai de 2 à 3 semaines, la moyenne étant de 15 jours. Des circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté peuvent parfois allonger ce délai.
Suivi de Commande
Pour les commandes avec option de suivi, vous serez informé(e) par email à chaque étape du processus de livraison :
- Expédition
- En transit
- En cours de livraison
- Livraison effectuée ou mise à disposition en point-relais
Le suivi de votre commande est accessible à tout moment sur notre site.
Commandes Multiples
Si votre commande inclut plusieurs articles, il se peut qu'ils soient expédiés séparément depuis différents entrepôts. Soyez assuré(e) que tous arriveront dans les meilleurs délais.
Nos Partenaires de Livraison
Nous collaborons avec des transporteurs nationaux reconnus pour leur fiabilité et leur efficacité.
En cas de Retard
Si votre colis semble stagner, notez que les transporteurs peuvent prendre du temps pour le traitement logistique. Si aucun mouvement n'est observé, contactez-nous à notre adresse mail : ombreinterieur@gmail.com