Notre Stock

Notre Philosophie de Stock Zéro

Chez Ombre Interieur, nous avons adopté une stratégie de vente unique qui exclut la détention de stock physique. Cette approche nous permet de nous focaliser pleinement sur l'essence de notre activité : la mise en avant et la commercialisation de nos produits, ainsi que la fourniture d'un service client de premier ordre.

L'adoption du modèle de dropshipping, ou vente sans stock, s'avère bénéfique tant pour notre clientèle que pour l'environnement, pour plusieurs raisons :

Gestion Simplifiée des Stocks

Dans notre modèle, c'est le fournisseur qui gère le stock, pas nous. Cela assure à nos clients un accès constant à une vaste sélection de produits sans craindre une rupture de stock, garantissant une disponibilité immédiate pour chaque commande.

Livraisons Accélérées

Nos fournisseurs étant souvent plus proches des centres de distribution que nous pourrions l'être, les délais de livraison sont significativement réduits. Cela se traduit par une expérience d'achat améliorée et une plus grande satisfaction client grâce à des réceptions de commandes plus rapides.

Diversité des Produits

Notre modèle sans stock nous permet d'élargir notre catalogue avec une grande diversité de produits issus de divers fournisseurs. Nos clients bénéficient ainsi d'une gamme étendue d'options pour satisfaire tous leurs désirs et besoins.

Économies Transférées aux Clients

Le fait de ne pas gérer de stock nous permet de limiter les dépenses liées au stockage et à la logistique. Ces économies nous permettent d'offrir nos produits à des prix plus avantageux, offrant ainsi un meilleur rapport qualité-prix à notre clientèle.

Impacts Positifs sur l'Environnement

  • Réduction des Besoins d'Entreposage : L'absence de stock signifie qu'aucun grand entrepôt n'est nécessaire, diminuant ainsi l'utilisation de ressources et d'énergie nécessaires à la gestion d'un tel espace. Cette démarche s'inscrit dans une logique respectueuse de l'environnement.

  • Optimisation des Livraisons : En expédiant directement depuis le fournisseur, nous minimisons le nombre de trajets requis, contribuant à une meilleure efficacité des transports et à une réduction de l'empreinte carbone liée aux livraisons.

  • Minimisation du Gaspillage : La réduction des manipulations intermédiaires réduit le risque de dommages aux produits, limitant ainsi les pertes et le gaspillage.

Vente Sans Stock : Avantages et Valeurs Écologiques

En somme, notre approche de vente sans stock ne profite pas seulement à nos clients, qui jouissent d'une expérience d'achat optimisée, mais elle soutient également des pratiques commerciales plus écologiques. Grâce à ce modèle, nous parvenons à :

  • Assurer une gestion de stock plus efficace,
  • Réduire les délais de livraison,
  • Proposer une variété plus large de produits,
  • Offrir des prix plus compétitifs.

Du point de vue écologique, notre démarche contribue à :

  • Diminuer les besoins en espace d'entreposage,
  • Rationaliser les processus d'expédition,
  • Limiter le gaspillage.

Notre stratégie de vente sans stock incarne donc une méthode à la fois efficiente et durable pour le commerce en ligne, améliorant l'expérience client tout en favorisant la préservation de notre planète.

Foire aux Questions

Quels sont vos délais et modes de livraison ?
Livraison standard à domicile (ou point relais selon transporteur). Les délais sont indiqués à l’étape de paiement. Pour les modalités détaillées, consultez la page Livraison & retours.
Comment suivre ma commande ?
Rendez-vous sur la page Suivi Colis puis saisissez vos informations pour voir l’acheminement en temps réel.
Acceptez-vous les retours (rétractation) ?
Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour nous notifier votre rétractation, conformément à la loi. Voir Livraison & retours.
Comment lancer un retour ?
Écrivez-nous à contact@ombreinterieur.fr avec votre numéro de commande. Nous vous indiquerons l’adresse et la procédure de retour.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Shop Pay. Les paiements sont sécurisés (SSL) via des prestataires agréés.
La livraison est-elle gratuite ?
Elle est offerte sur l'intégralité de nos produits.
Proposez-vous du sur-mesure ?
Oui, sur demande selon modèles. Envoyez vos dimensions et l’URL du produit à contact@ombreinterieur.fr.
Offrez-vous des conseils déco personnalisés ?
Oui, nous vous aidons à choisir tissus, couleurs, finitions et quantités selon votre pièce et votre style. Contactez-nous via la page Contact.
Faites-vous la pose / l’installation ?
Non. Nous ne proposons pas l’installation. En revanche, nous conseillons la hauteur, la tringle et la finition adaptées.
Quelle tolérance sur les dimensions en confection ?
Une tolérance de 1 à 3 cm peut survenir (ourlets, comportement textile) et reste normale en confection.
Comment prendre les mesures pour mes rideaux ?
Mesurez la largeur utile de la tringle et ajoutez de l’ampleur (x1,5 à x2 selon rendu). En hauteur, mesurez du haut de la tringle jusqu’au tombé souhaité, selon la finition (œillets, galon fronceur, pattes, etc.).
Comment entretenir rideaux et voilages ?
Sauf mention contraire, lavage machine jusqu’à 40 °C (cycle délicat), repassage doux sur l’envers, sans javel. Vérifiez toujours la fiche produit.
Rideaux occultants vs semi-occultants : quelle différence ?
Les occultants bloquent fortement la lumière (chambre, home-cinéma). Les semi-occultants filtrent la lumière tout en préservant l’intimité.
Vos voilages protègent-ils des regards ?
Oui, ils tamisent la luminosité et floutent la vue de l’extérieur en journée. Le soir avec lumière intérieure, ajoutez un panneau plus couvrant si besoin.
Quelles finitions proposez-vous ?
Œillets, galon fronceur, pattes / passe-tringle selon modèles. Choisissez selon votre tringle et le rendu souhaité (tombé, ondes, plis).
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui si la préparation n’a pas démarré. Écrivez-nous au plus vite à contact@ombreinterieur.fr.
En combien de temps répondez-vous ?
En général sous 24 à 48 h ouvrées par e-mail. Pour gagner du temps, indiquez votre n° de commande et le lien du produit.
Où consulter vos avis clients ?
Parcourez la page Nos avis pour découvrir les retours d’expérience de nos clients.
Comment vous contacter ?
Par e-mail à contact@ombreinterieur.fr ou via la page Contact.
Mon colis est indiqué livré mais je ne l’ai pas reçu, que faire ?
Vérifiez auprès des voisins / gardien et votre boîte aux lettres. Si rien, écrivez-nous avec votre n° de commande et une attestation sur l’honneur.
Que faire si un article arrive abîmé ?
Envoyez des photos du produit et du colis sous 48 h à contact@ombreinterieur.fr. Nous trouverons la meilleure solution.
Proposez-vous des factures ?
Oui. La facture est disponible sur votre e-mail de confirmation et peut être renvoyée sur demande au service client.